Kostenlose Rücksendung

Nehmen Sie sich die Zeit und probieren Sie die Sachen bequem zu Hause und in Kombination mit Ihren Lieblingskleidungsstücken an. Sollte Ihnen die Ware nicht gefallen, können Sie alle im Online-Shop erworbenen Artikel (auch reduzierte Ware) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Zur einfachen und kostenfreien Rücksendung nutzen Sie bitte das Ihrer Sendung beigelegte Retourenformular sowie den Retourenaufkleber. Sofern Sie den Retourenaufkleber nicht zur Hand haben, helfen Ihnen gerne unsere Mitarbeiter weiter.

Um eine zügige Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, darauf zu achten, dass die retournierte Ware inklusive Zubehör und Etiketten versendet wird. Über die Anprobe hinaus getragene Ware (die z.B. Lippenstift oder Make-up-Flecken oder Geruch aufweist) können wir nicht zurücknehmen.

Nach Wunsch können Sie Ihre Rücksendung in einer Postfiliale abgeben. Eine Annahmestelle in Ihrer Nähe finden Sie unter:

www.dhl.de

Wir empfehlen Ihnen, den Original-Paketeinlieferungsbeleg aufzubewahren, um für den seltenen Fall eines Paketverlustes die Nachforschungen zu erleichtern.

Alterativ kann die Retoure auch direkt bei uns im Geschäft abgegeben werden. Die Retoure muss original verpackt sein und einen Retourenschein enthalten.

Reklamation

Wir stehen für hohe Qualität. Sollte eines unserer Produkte dennoch einmal mangelhaft sein, stehen Ihnen selbstverständlich Gewährleistungsrechte zu. Die Einzelheiten Ihrer Gewährleistungsrechte entnehmen Sie bitte unseren AGB (§ 10 Gewährleistung).

Grundsätzlich können Sie im Online Shop nur Produkte reklamieren, die Sie bei uns online gekauft haben.

Wir bitten Sie, die bestellten Artikel immer an folgende Adresse zurückzuschicken oder dort abzugeben:

Mode am Markt
Christian Hartmann e.K.
Strümpfelbacher Str. 21
71384 Weinstadt

Umtausch

Ein direkter Umtausch von Ware ohne Aufgabe einer neuen Bestellung ist nicht möglich. Bestellen Sie gerne eine Farb- und Größenauswahl. Die Ware, die Ihnen nicht passt oder nicht gefällt, können Sie bequem und kostenfrei innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Retoure erstatten wir Ihnen umgehend das entstandene Guthaben und benachrichtigen Sie per E-Mail über die Gutschrift. Ware, die über die Anprobe hinaus getragen wurde (und z.B. Lippenstift oder Make up-Flecken oder Geruch aufweist), können wir nicht zurücknehmen. Die Art der Rückerstattung richtet sich nach der zuvor gewählten Zahlungsmethode.